Documento

Condizioni di vendita

Aggiornate al 12 novembre 2026

1. Chi vende

I prodotti e i servizi Tags by BD-Lab venduti su bd-lab.it sono offerti da GP Economy S.R.L.S., P.IVA 03330180807, sede in Via San Francesco da Paola 71, 89127 Reggio Calabria (RC), PEC gpeconomy@pec.it, email info@bd-lab.it.

2. Prodotti

Vendiamo prodotti personalizzati con il logo e i dati del cliente: espositori Tag Review con tag NFC e QR, segnatavolo Tag Menu con QR, biglietti da visita Tag Card con tag NFC, e il servizio Menu digitale. Le immagini sul sito sono indicative: colori, finiture e dimensioni possono variare leggermente perché ogni pezzo è stampato in 3D su ordinazione.

3. Come si conclude il contratto

• L'invio del modulo d'ordine sul sito è una richiesta d'ordine, gratuita e senza impegno. Non comporta alcun pagamento.
• Entro pochi giorni lavorativi inviamo all'email indicata un'anteprima grafica (sample) del prodotto personalizzato, con il riepilogo del prezzo.
• Il contratto si conclude quando il cliente approva per iscritto (email o messaggio) il sample e il prezzo, e noi confermiamo l'ordine.
• Fino all'approvazione il cliente può chiedere modifiche al sample o rinunciare all'ordine senza alcun costo.

4. Prezzi

I prezzi sul sito sono in euro e comprendono l'IVA al 22%. La spedizione in Italia è gratuita. Per spedizioni fuori dall'Italia il costo viene indicato insieme al sample, prima dell'approvazione. Le opzioni contrassegnate come "su richiesta" (per esempio il tag NFC sul Tag Menu) vengono quotate con il sample.

5. Pagamento

Dopo l'approvazione inviamo i dati per il pagamento: bonifico bancario o link di pagamento sicuro. La produzione inizia alla ricezione del pagamento. Il sito non raccoglie dati di carte di pagamento.

6. Produzione e consegna

I prodotti vengono realizzati e spediti di norma entro 7 giorni lavorativi dal pagamento, salvo diversa indicazione comunicata con il sample. La consegna avviene tramite corriere all'indirizzo indicato nell'ordine. Il Menu digitale viene pubblicato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione completa dei contenuti.

7. Diritto di recesso

I prodotti sono realizzati su misura e personalizzati con il logo e i dati del cliente. Per questo, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso. Il cliente può comunque rinunciare all'ordine senza costi fino all'approvazione del sample. Quando il cliente acquista come impresa o professionista (con partita IVA) il Codice del Consumo non si applica.

8. Garanzia e difetti

Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso o diverso dal sample approvato, scrivici entro 14 giorni dalla consegna con una foto: lo ristampiamo e lo rispediamo gratuitamente, oppure rimborsiamo l'importo pagato. Per i consumatori resta valida la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

9. Servizi digitali collegati

Il collegamento dei tag e dei QR alla pagina indicata dal cliente (scheda Google, menù, contatti) è incluso. Le modifiche al link di destinazione dei Tag Menu sono gratuite. Gli aggiornamenti del Menu digitale si pagano a parte (10 € ciascuno o 49 € all'anno per aggiornamenti illimitati) e sono indicati nel listino.

10. Contenuti del cliente

Il cliente dichiara di avere il diritto di usare il logo, i marchi e i testi che ci invia, e ci autorizza a usarli solo per realizzare l'ordine. Possiamo mostrare foto dei prodotti realizzati nel nostro portfolio e sui nostri profili social, salvo diversa richiesta del cliente.

11. Reclami e controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi a info@bd-lab.it o via PEC a gpeconomy@pec.it: rispondiamo entro 7 giorni lavorativi. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi il foro di Reggio Calabria.